Panoramica sulle misure di tutela della privacy
17 Giugno 2004
Intraset Pagine24 sa bene quanto sia importante la privacy. Il
presente documento illustra i tipi di dati personali che riceviamo e
raccogliamo quando vengono utilizzati i servizi di Pagine24, nonché
alcune delle misure che adottiamo per proteggere tali dati.
Confidiamo che ciò consenta all’utente di decidere in modo
consapevole di condividere i propri dati personali con noi.
Oggetto
La presente comunicazione offre una sintesi dei punti salienti delle
Norme sulla Privacy di Pagine24, che illustra nel dettaglio le
prassi relative alla privacy che vengono applicate ai prodotti,
servizi e siti web di Pagine24 in tutto il mondo (collettivamente i
«servizi» di Pagine24).
Quali sono i dati personali e gli altri dati che raccogliamo
* Pagine24 raccoglie dati personali quando un utente si registra per
accedere a un servizio di Pagine24 o quando fornisce altrimenti tali
informazioni volontariamente. Possiamo combinare le informazioni
fornite con informazioni provenienti da altri servizi di Pagine24 o
fornite da terzi allo scopo di acquisire una maggiore conoscenza
dell’utente, ivi inclusi i contenuti personalizzati.
* Pagine24 si serve di cookie ed altre tecnologie per ampliare la
sua esperienza online e per capire come utilizzate i servizi di
Pagine24 allo scopo di migliorarne la qualità.
* Quando un utente visita il nostro sito web, i server di Pagine24
registrano automaticamente informazioni quali l’URL, gli indirizzi
IP, il tipo di browser, il linguaggio del browser, la data e l’ora
della richiesta.
Utilizzi
* I dati personali possono essere utilizzati per fornire i servizi
richiesti dall’utente, ivi inclusa la visualizzazione di contenuti
personalizzati e della pubblicità.
* È possibile che i dati personali vengano utilizzati ai fini di
controllo, ricerca ed analisi per gestire e migliorare le tecnologie
ed i servizi di Pagine24.
* È possibile che dati aggregati vengano condivisi con terze parti
esterne a Pagine24.
* Quando ci serviamo di terze parti il trattamento dei dati
personali, chiediamo loro di rispettare le nostre Norme sulla
privacy e qualunque misura di riservatezza e sicurezza necessaria.
* È inoltre possibile che i dati vengano condivisi con terze parti
in circostanze specifiche, quali procedimenti legali, azioni
finalizzate a evitare frodi o danni imminenti e garantire la
sicurezza del nostro network e dei nostri servizi.
* Pagine24 tratta i dati personali sui suoi server situati negli
Stati Uniti e in Europa. In alcuni casi i dati personali vengono
elaborati da un server che si trova al di fuori del paese di
residenza dell’utente.
Le scelte dell’utente
* Ogni volta che ciò è ragionevolmente possibile, offriamo la
possibilità agli utenti di fornire o meno i propri dati personali.
* È possibile rifiutare di fornire i propri dati, anche se è in tal
caso alcune funzioni o servizi potrebbero non funzionare
correttamente.
* Quando è possibile, ci impegniamo in buona fede a dare la
possibilità all'utente, previa richiesta da parte sua, di accedere
ai propri dati personali, e correggere o addirittura cancellare tali
dati se sono errati.
Pagine24 riconosce l’importanza della privacy. Le presenti Norme
sulla privacy sono valide per tutti i prodotti, servizi e siti web
offerti da Pagine24 o dalle sue società consociate e affiliate; di
seguito saranno indicati semplicemente come «servizi» Pagine24.
Inoltre, ove fossero necessarie informazioni più dettagliate a
chiarimento delle nostre procedure di tutela della privacy, sono
disponibili informative supplementari sulla privacy che descrivono
le modalità con cui specifici servizi elaborano i dati personali.
Tali informative sono reperibili nel Centro sulla privacy di
Pagine24.
Pagine24 aderisce ai princìpi sulla privacy stabiliti dal governo
Italiano (Legge 196/2003 ex 675/96) e degli degli Stati Uniti («US
Safe Harbor Privacy Principles») in materia di informative, scelte,
trasferimento, sicurezza, integrità dei dati, accesso e
applicazione.
Per eventuali domande sulle presenti Norme sulla privacy, contattare
Pagine24 scrivendo a:Privacy Matters
c/o Intraset s.a.s.
Via Sotto Palazzo, snc
88811 Cirò Marina KR
Uso dei dati raccolti da Pagine24
Offriamo diversi servizi, ad esempio la funzione di Ricerca di
Pagine24, che non richiedono la registrazione di un account o
l’inserimento di dati personali. Per poter offrire la gamma completa
dei nostri servizi, potremmo raccogliere i seguenti tipi di
informazioni:
- Dati forniti dall’utente. Quando un utente effettua la
registrazione di un account Pagine24 o si registra a un altro
servizio o promozione Pagine24, gli chiediamo di inserire i suoi
dati personali (ad esempio nome, indirizzo email e password
dell’account). Per alcuni servizi, come i nostri programmi
pubblicitari, richiediamo anche il numero della carta di credito o
altre informazioni di pagamento per l’account, che memorizziamo in
forma crittografata sui nostri server protetti. Potremmo combinare i
dati che l’utente invia tramite il proprio account con informazioni
di altri servizi Pagine24 o di terze parti allo scopo di rendere più
agevole la navigazione e migliorare la qualità dei nostri servizi.
Alcuni servizi consentono all’utente di rifiutare la combinazione di
tali informazioni.
- Cookie. Quando l’utente visita il sito di Pagine24, inviamo al suo
computer uno o più «cookie» (un piccolo file contenente una stringa
di caratteri) che identificano in modo univoco il suo browser.
Utilizziamo i cookie per migliorare la qualità del nostro servizio,
nonché per memorizzare le preferenze utente, ottimizzare i risultati
di ricerca e la selezione degli annunci e monitorare le abitudini
degli utenti, ad esempio le modalità di ricerca. Pagine24 utilizza
inoltre i cookie nei suoi servizi pubblicitari per aiutare
inserzionisti ed editori a offrire e gestire gli annunci sul Web.
Potremmo impostare un cookie nel browser dell’utente quando questi
visita un sito web, inclusi i siti di Pagine24, e visualizza o fa
clic su un annuncio supportato dai servizi pubblicitari Pagine24.
- Informazioni di accesso. Quando un utente accede ai servizi
Pagine24, i nostri server registrano automaticamente le informazioni
inviate dal suo browser ogniqualvolta l’utente visita un sito web.
Questi log dei server possono includere informazioni quali la
richiesta web dell’utente, il suo indirizzo IP, il tipo e la lingua
del suo browser, la data e l’ora della sua richiesta e uno o più
cookie che potrebbero identificare in modo univoco il suo browser.
- Comunicazioni dell’utente. Quando l’utente invia email o altre
comunicazioni a Pagine24, Pagine24 potrebbe conservare tali
comunicazioni al fine di elaborare e soddisfare le richieste
dell’utente e di migliorare i propri servizi.
- Servizi Pagine24 affiliati su altri siti. Alcuni nostri servizi
sono offerti su altri siti web o tramite altri siti web. È possibile
che i dati personali forniti a tali siti siano inviati a Pagine24
per consentire l’erogazione del servizio. Tali dati vengono
elaborati in conformità con le presenti Norme sulla privacy. È
possibile che i siti affiliati tramite i quali vengono offerti i
nostri servizi applichino politiche diverse in materia di privacy,
pertanto l’utente è invitato a consultare le relative norme.
- Gadget. Pagine24 può rendere disponibili tramite i propri servizi
delle applicazioni di terze parti. Le informazioni raccolte da
Pagine24 quando l’utente abilita un gadget o un’altra applicazione
vengono elaborate in conformità con le presenti Norme sulla privacy.
Le informazioni raccolte dal fornitore del gadget o
dell’applicazione sono disciplinate dalle norme sulla privacy di
tale fornitore.
- Link. Pagine24 potrebbe presentare link in un formato che consente
di monitorare se tali link sono stati seguiti. Utilizziamo queste
informazioni per migliorare la qualità della nostra tecnologia di
ricerca, dei nostri contenuti personalizzati e della pubblicità.
Consultare il glossario per ulteriori informazioni su link e URL di
reindirizzamento.
- Altri siti. Le presenti Norme sulla privacy sono valide unicamente
per i servizi Pagine24. Non abbiamo alcun controllo sui siti
visualizzati come risultati di ricerca, sui siti che includono
applicazioni, prodotti o servizi Pagine24 o sui link all’interno dei
nostri vari servizi. Tali siti potrebbero inserire i propri cookie o
altri file sul computer dell’utente, raccogliere dati o sollecitare
dati personali dall’utente.
Pagine24 elabora i dati personali solo per le finalità descritte
nelle presenti Norme sulla privacy e/o nelle informative
supplementari sulla privacy di servizi specifici. Oltre a quelle già
menzionate sopra, tali finalità includono:
- offrire i nostri servizi agli utenti, inclusa la pubblicazione di
pubblicità e contenuti personalizzati;
- eseguire attività di verifica, ricerca e analisi allo scopo di
gestire, proteggere e migliorare i nostri servizi;
- garantire il funzionamento tecnico della nostra rete;
- salvaguardare i diritti o la proprietà di Pagine24 e dei suoi
utenti;
- sviluppare nuovi servizi.
Per ulteriori informazioni sulle procedure di trattamento dei
dati personali, consultare le informative supplementari sulla
privacy di servizi specifici.
Pagine24 elabora i dati personali sui propri server, ubicati negli
Stati Uniti d'America e in altri Paesi. In alcuni casi, il
trattamento dei dati personali avviene su un server ubicato al di
fuori del Paese di residenza dell'utente. Ci riserviamo il diritto
di elaborare i dati personali per poter erogare i nostri servizi. In
alcuni casi, potremmo elaborare i dati personali per conto di terzi,
ad esempio i nostri partner pubblicitari, e in conformita' con le
istruzioni da essi forniteci.
Opzioni disponibili per i dati personali
Quando l’utente si iscrive a un determinato servizio che richiede la
registrazione, gli chiediamo di fornire alcuni dati personali.
Qualora decidessimo di utilizzare tali dati per una finalità diversa
da quella per cui li abbiamo raccolti, provvederemo a richiedere
preventivamente l'autorizzazione dell'utente.
Nell'eventualità in cui Pagine24 proponga all'utente un uso dei dati
personali per finalità diverse da quelle descritte nelle presenti
Norme sulla privacy e/o nelle informative sulla privacy di uno
specifico servizio, Pagine24 provvederà anche a offrire all’utente
un modo efficace per negare il proprio consenso all’uso dei dati
personali per le finalità in questione. Pagine24 si impegna a non
raccogliere o utilizzare dati sensibili per finalità diverse da
quelle descritte nelle presenti Norme sulla privacy e/o nelle
informative supplementari sulla privacy di servizi specifici senza
la previa autorizzazione dell’utente.
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predefinita, ma è possibile reimpostare il browser in modo da
bloccarli tutti o da avvisare l’utente quando ne sta ricevendo uno.
Tuttavia, alcune caratteristiche e alcuni servizi Pagine24
potrebbero non funzionare correttamente se i cookie sono
disattivati.
L’utente può rifiutarsi di fornire i propri dati personali a
qualsiasi nostro servizio, ma in tal caso Pagine24 potrebbe non
essere in grado di erogare il servizio.
Condivisione dei dati
Pagine24 condivide i dati personali con altre aziende o privati
esterni a Pagine24 solo nei seguenti casi:
- L’utente ha fornito il proprio consenso, obbligatorio per la
condivisione di dati personali riservati.
- Forniamo tali informazioni alle nostre società consociate e
affiliate oppure ad altre aziende o persone di fiducia alle quali
demandiamo il compito di elaborare i dati personali per nostro
conto. Richiediamo a tali parti di elaborare i dati personali in
base alle nostre istruzioni e in conformità con le presenti Norme
sulla privacy, nonché ad altre opportune misure di riservatezza e
sicurezza.
- Abbiamo buoni motivi per ritenere che l’accesso, l’uso, la
conservazione o la divulgazione di tali dati sia ragionevolmente
necessario al fine di (a) ottemperare a qualsiasi legge, normativa,
procedimento legale o richiesta di enti e organi statali vigente;
(b) applicare i Termini di servizio pertinenti, inclusa la verifica
di potenziali violazioni degli stessi; (c) individuare, prevenire o
fronteggiare in altro modo truffe o altri problemi di carattere
tecnico o relativi alla sicurezza, oppure (d) salvaguardare i
diritti, la proprietà o la sicurezza di Pagine24, dei suoi utenti e
del pubblico nella misura richiesta o consentita dalla legge.
Nell’eventualità di un coinvolgimento di Pagine24 in una fusione,
acquisizione o altra forma di vendita di tutti o di parte dei suoi
beni, ci impegniamo a garantire la riservatezza di tutti i dati
personali interessati da tali transazioni e a inviare debita
notifica prima che i dati personali vengano trasferiti a terzi e
diventino soggetti a norme sulla privacy diverse.
Potremmo condividere con terze parti alcuni dati aggregati di natura
non personale, ad esempio il numero di utenti che hanno ricercato un
determinato termine o il numero di utenti che hanno fatto clic su un
particolare annuncio.
Protezione delle informazioni
Adottiamo opportune misure di sicurezza per impedire l’accesso non
autorizzato o la modifica, la divulgazione o la distruzione non
autorizzata dei dati. Queste misure includono esami interni delle
nostre procedure di raccolta, memorizzazione ed elaborazione dei
dati e delle nostre misure di sicurezza, nonché misure di protezione
fisica per impedire l’accesso non autorizzato ai sistemi in cui sono
memorizzati i dati personali.
L’accesso ai dati personali è limitato a dipendenti, collaboratori
esterni e agenti di Pagine24 che necessitano di tali informazioni
per poter gestire, sviluppare o migliorare i nostri servizi. Queste
figure sono vincolate da obblighi di riservatezza e potrebbero
essere soggette a provvedimenti disciplinari, fra cui il
licenziamento e sanzioni penali, qualora non adempiessero a tali
obblighi.
Integrità dei dati
Pagine24 elabora i dati personali esclusivamente per le finalità per
cui sono stati raccolti e in conformità con quanto previsto dalle
presenti Norme sulla privacy o da qualsiasi informativa sulla
privacy valida per un servizio specifico. Controlliamo regolarmente
le nostre procedure di raccolta, memorizzazione ed elaborazione dei
dati per garantire che vengano raccolti, memorizzati ed elaborati
esclusivamente i dati personali necessari per fornire o migliorare i
nostri servizi o nella misura altrimenti consentita dalle presenti
Norme. Prendiamo le misure opportune per garantire che i dati
personali elaborati siano accurati, completi e aggiornati, ma spetta
ai nostri utenti aggiornare o correggere i propri dati personali,
ove necessario.
Accesso e aggiornamento dei dati personali
Quando l’utente utilizza i servizi Pagine24, ci impegniamo in buona
fede a fornirgli l’accesso ai propri dati personali e ci offriamo di
correggerli, ove risultino non accurati, o di eliminarli su
richiesta dell’utente, ove non risulti necessario conservarli per
legge o per legittimi scopi aziendali. Richiediamo ai singoli utenti
di identificare se stessi e i dati ai quali desiderano accedere o
che ci chiedono di correggere o rimuovere prima di evadere questo
tipo di richieste. Ci riserviamo altresì la facoltà di non evadere
richieste che risultino ingiustificatamente ripetitive o
sistematiche, che richiedano un impegno tecnico eccessivo, che
mettano a repentaglio la privacy altrui, che non siano assolutamente
pratiche (ad esempio richieste che riguardano dati memorizzati su
nastri di backup) o che non comportino un accesso obbligatorio. In
tutti i casi in cui forniamo l’accesso ai dati o offriamo la
correzione, eroghiamo questo servizio gratuitamente, salvo nei casi
in cui ciò richieda un impegno eccessivo. Alcuni nostri servizi
prevedono procedure diverse per l’accesso, la correzione o
l’eliminazione dei dati personali degli utenti.
Applicazione delle norme
Pagine24 verifica regolarmente il proprio rispetto delle presenti
Norme sulla privacy. Per eventuali domande o dubbi in merito alle
presenti Norme sulla privacy o al trattamento dei dati personali da
parte di Pagine24, contattare Pagine24 scrivendo a:
Privacy Matters
c/o Intraset s.a.s.
Via Sotto Palazzo, snc
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È prassi di Pagine24 rispondere agli utenti che inviano reclami
scritti formali a questo indirizzo per approfondire il problema
segnalato. Ci impegniamo a collaborare con le autorità competenti,
tra cui le autorità locali deputate alla tutela dei dati, per
dirimere eventuali reclami riguardo al trasferimento di dati
personali che non vengano risolti direttamente tra Pagine24 e i
singoli privati.
Modifiche alle presenti Norme sulla privacy
Le presenti Norme sulla privacy sono soggette a modifiche nel
corso del tempo. Ci impegniamo a non ridurre i diritti degli utenti
previsti dalle presenti Norme sulla privacy senza il loro esplicito
consenso e prevediamo che tali modifiche saranno di lieve entità. In
ogni caso, pubblicheremo qualsiasi eventuale modifica alle presenti
Norme sulla privacy su questa pagina e, qualora le variazioni siano
significative, provvederemo a segnalarlo con una notifica
chiaramente visibile (per alcuni servizi invieremo una notifica dei
cambiamenti tramite email). Ciascuna versione delle presenti Norme
sulla privacy sarà identificata nella parte superiore della pagina
dalla data di validità, e le versioni precedenti delle Norme sulla
privacy saranno archiviate per consentirne la consultazione. |